Eliminación de datos

Eliminación de datos

Podés pedirnos que borremos los datos personales que tenemos sobre vos, incluidas tus conversaciones de WhatsApp.

Cómo pedirlo

1. Escribinos a [email protected] con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Indicá tu nombre y el número de teléfono desde el que nos escribiste, para que podamos identificarte.
3. También podés pedirlo por WhatsApp, desde ese mismo número, escribiendo «quiero eliminar mis datos».

Qué pasa después

• Confirmamos tu identidad y respondemos tu pedido en un plazo máximo de 10 días corridos.
• Borramos tus datos de nuestros sistemas: contacto, historial de conversaciones y datos asociados.
• Hay datos que la ley nos obliga a conservar, por ejemplo las facturas y registros contables. Esos los guardamos solo por el plazo legal, bloqueados para cualquier otro uso.
• Los mensajes que quedan en tu propio WhatsApp no los controlamos nosotros; podés borrarlos desde tu teléfono.

Más información

Mirá nuestra Política de privacidad.